Verifizierung

Die Ausweisprüfung gehört in Deutschland zu jedem Spielkonto. Mit sauberen Unterlagen dauert sie wenige Minuten, und erledigst du sie gleich bei der Kontoeröffnung, läuft später jede Auszahlung ohne Zwischenschritt.

Warum sie verlangt wird

Jeder der folgenden Gründe schützt am Ende dich und dein Guthaben.

Altersnachweis

Online-Automatenspiele sind ab 18 Jahren zulässig, bestimmte Einsatzstufen erst ab 21. Ohne Prüfung ließe sich das nicht sicherstellen.

Zuordnung von Auszahlungen

Guthaben darf nur an die Person gehen, der das Konto gehört. Die Prüfung stellt diese Verbindung her — und verhindert, dass jemand anderes an dein Geld kommt.

Schutzsysteme

Einzahlungsrahmen und Sperrdatei funktionieren nur, wenn Konten eindeutig einer Person zugeordnet sind. Auch das setzt die Prüfung voraus.

Welche Dokumente akzeptiert werden

Die Liste ist kurz und bei allen Anbietern ähnlich.

Zum Nachweis der Person

Personalausweis oder Reisepass, gültig und vollständig lesbar. Bei einem Pass wird zusätzlich häufig ein Adressnachweis verlangt, weil dort keine Anschrift steht.

Zum Nachweis der Anschrift

Eine aktuelle Rechnung eines Versorgers, ein Kontoauszug oder eine Meldebescheinigung, in der Regel nicht älter als drei Monate. Name und Adresse müssen mit den Kontodaten übereinstimmen.

Zum Zahlungsweg

Gelegentlich ein Nachweis, dass Karte oder Wallet auf deinen Namen laufen. Bei Wallets genügt meist ein Blick in die Kontoeinstellungen des Dienstes.

Was eine Prüfung regelmäßig verzögert

Fast immer sind es Kleinigkeiten am Foto oder an den Angaben.

Abgeschnittene Ecken

Das Dokument muss vollständig im Bild sein, mit allen vier Ecken. Wird eine abgeschnitten, lehnt die automatische Prüfung ab, weil sie die Echtheitsmerkmale nicht lesen kann.

Spiegelungen und Unschärfe

Blitz vermeiden, gutes Tageslicht nutzen, das Dokument flach auf eine dunkle Unterlage legen. Damit sind die häufigsten Ablehnungsgründe ausgeräumt.

Abweichende Angaben

Ein Tippfehler in der Adresse oder ein fehlender Namenszusatz führt zur Rückfrage. Ein kurzer Abgleich der Kontodaten mit dem Ausweis vor dem Hochladen erspart das.

Veraltete Nachweise

Als aktuell gilt in der Regel ein Nachweis, der nicht älter als drei Monate ist. Nimm am besten die letzte Stromrechnung oder den jüngsten Kontoauszug, dann passt es auf Anhieb.

Wie lange es dauert

Das hängt vom Verfahren des Anbieters ab.

Automatisch

Foto oder kurzer Videoabgleich, Ergebnis in wenigen Minuten. Das ist inzwischen der Regelfall bei größeren Anbietern, und weil dafür spezialisierte Dienste rund um die Uhr arbeiten, klappt es auch spät am Abend.

Manuell

Prüfung durch Mitarbeiter, meist innerhalb eines Tages. Abends und am Wochenende kann es entsprechend länger dauern.

Nur einmal nötig

Danach ist das Konto geprüft, und alle weiteren Auszahlungen laufen ohne erneute Vorlage. Nur bei Änderungen an Name oder Anschrift wird erneut nachgefragt, siehe Auszahlung.

Verifizierung direkt am Smartphone

Am Telefon ist die Prüfung oft am schnellsten erledigt, weil Aufnahme und Upload in einem Schritt passieren.

Mit der Kamera aufnehmen

Die meisten Anbieter öffnen im Browser ein Aufnahmefenster, sobald du das Dokument auswählst. Du hältst den Ausweis ins Bild, die Aufnahme wird direkt ins Konto übertragen, und eine Datei auf dem Gerät bleibt gar nicht erst zurück.

Videoabgleich unterwegs

Beim Videoabgleich schaust du kurz in die Frontkamera und drehst den Ausweis nach Anweisung. Eine ruhige Ecke mit gutem Licht genügt. Wie der Slot danach am Handy läuft, zeigt App.

Was ein geprüftes Konto freischaltet

Mit der bestätigten Identität steht dir das ganze Angebot deines Casinos offen.

Auszahlungen ohne Zwischenschritt

Gewinne gehen direkt an den hinterlegten Zahlungsweg, weil die Zuordnung zu deiner Person bereits feststeht.

Höhere Einsatzstufen ab 21

Da dein Geburtsdatum geprüft ist, kann der Anbieter ab 21 Jahren auch die zweite Einsatzstufe mit bis zu drei Euro je Drehung freischalten. Wie die Stufen aufgebaut sind, erklärt Einsatz, und den Einstieg mit echtem Einsatz beschreibt Echtgeld.

Der Ablauf Schritt für Schritt

Mit etwas Vorbereitung hast du die Prüfung in wenigen Minuten hinter dir.

Unterlagen bereitlegen

Personalausweis oder Reisepass, bei Bedarf ein Adressnachweis der letzten drei Monate. Ein Tisch mit Tageslicht und eine dunkle Unterlage genügen als Ausstattung.

Im Konto hochladen

Der Punkt heißt meist „Verifizierung“ oder „Dokumente“. Dort wählst du die Art des Dokuments und lädst die Aufnahme hoch. Bei einem Videoabgleich führt dich der Anbieter durch den Vorgang.

Rückmeldung abwarten

Automatische Prüfungen melden sich in Minuten, manuelle innerhalb eines Tages. Gibt es eine Rückfrage, steht der Grund im Konto, und meist genügt eine neue Aufnahme.

Was mit den Unterlagen passiert

Eine berechtigte Frage, denn es geht um Ausweisdaten.

Zweckgebunden

Die Unterlagen dienen der Prüfung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Für Werbung dürfen sie nicht verwendet werden, und die Aufbewahrungsfristen sind geregelt.

Über den sicheren Weg hochladen

Immer über die Oberfläche im Konto, nie per Mail oder Messenger. Kommt eine Anfrage nach Dokumenten auf anderem Weg, stammt sie nicht von deinem Anbieter. Leite sie über die Kontaktwege auf der Casinoseite an den Kundendienst weiter, mehr dazu unter Seriös.

Fragen zur Prüfung

Bei der Ausweisprüfung geht es fast immer um Dauer und Dokumente.